Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. május 1-től
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az AVEROLS-MANDO Kft. (székhelye: 1055 Budapest, Nyugati tér 7.; cégjegyzékszám: 01 09 375298; cégjegyzéket vezető bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága; adószáma: 28819763-2-41; elektronikus elérhetőség: hello@oi75.com; telefonszám: +36 70 320 00 52; a továbbiakban: Szolgáltató) által az OI75 márkanév alatt nyújtott elektronikus kereskedelmi és digitális szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél, Vevő vagy Tag) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
Az ÁSZF hatálya kiterjed:
A Webáruház és a Club igénybevételére irányuló szerződésekre a magyar jog, így különösen az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ektv."), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések egyes aspektusairól szóló 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.") rendelkezései az irányadóak. A Szolgáltató nem vetette alá magát magatartási kódex előírásainak.
Jelen ÁSZF egyes rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő Vevőket illetik meg. A fogyasztónak minősülő Vevő az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (a továbbiakban: Fogyasztó). A fogyasztókat megillető külön jogok esetén a Szolgáltató külön jelzi, hogy az adott rendelkezés kizárólag a Fogyasztókra terjed ki.
Jelen ÁSZF PDF formátumban az alábbi linken érhető el és tölthető le: https://oi75.com/aszf.
Tárhelyszolgáltatók:
1. Fogalmak
Jelen ÁSZF alkalmazásában:
2. Regisztráció
A Webáruházban történő vásárláshoz a Vevő választhat regisztráció nélküli vendégvásárlás és regisztrált vásárlás között.
Az OI75 Club szolgáltatás igénybevételéhez kötelező regisztráció szükséges, mivel a digitális szolgáltatás a Club platformon keresztül kerül nyújtásra, és a Tag azonosítása a szolgáltatás nyújtásához nélkülözhetetlen.
A regisztrációhoz szükséges, hogy a Vevő a regisztráció során a Szolgáltató által kért valamennyi adatot hiánytalanul és valósághűen megadja. A Vevő által szolgáltatott adatok valóságtartalmáért a Vevő felel; a hibás, hiányos vagy valótlan adatokból eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A Vevő által megadott belépési adatok (e-mail, jelszó) kezelését és biztonsági célú tárolását a Szolgáltató tárhelyszolgáltatójának platformjai biztosítják, a Szolgáltatótól független, iparági standardoknak megfelelő technikai megoldásokkal. A Szolgáltató a Vevő jelszavát nem ismeri és nem ismerheti meg. Elfelejtett jelszó esetén a Vevő a Webáruházban a „Jelszó elfelejtése" funkcióval új jelszót igényelhet.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a regisztrációt indokolt esetben (pl. a Közösség szabályainak súlyos megsértése) visszavonja, a felhasználói fiókot korlátozza vagy törölje.
3. A szerződés létrejötte
3.1. Webáruházi vásárlás (fizikai Termékek)
A Webáruházban történő vásárlás az alábbi lépésekben valósul meg:
A Vevő megrendelése ajánlatnak minősül, amelynek Szolgáltató általi visszaigazolásával (e-mail útján, a megrendelt Termékek, a vételár és a szállítási adatok feltüntetésével) a szerződés a felek között érvényesen létrejön. A visszaigazolás a megrendelés beérkezését követően, legkésőbb 48 órán belül megküldésre kerül. Ha a Szolgáltató a megrendelést 48 órán belül nem igazolja vissza, a Vevő ajánlati kötöttsége megszűnik.
A szerződés nyelve a magyar nyelv. A Szolgáltató a szerződéseket nem iktatja, azok utóbb nem hozzáférhetőek.
3.2. OI75 Club előfizetés (digitális szolgáltatás)
Az OI75 Club előfizetésre a Webáruházon keresztül van lehetőség, az alábbi lépésekben:
A Club-szerződés a digitális szolgáltatás hozzáférhetővé tételével jön létre, azaz amikor a Tag a Club-hozzáférést a regisztrációs e-mail-en keresztül aktiválja, vagy amikor a Club-fiókja a sikeres fizetést követően automatikusan létrehozásra kerül.
4. Árak, fizetés, számlázás
4.1. Árak
A Webáruházban feltüntetett árak bruttó árak (az általános forgalmi adót tartalmazzák), magyar forintban (HUF) megadva. A szállítási költség nem része a feltüntetett árnak, azt a checkout során külön jeleníti meg a rendszer.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. A módosítás a Webáruházban való közzétételtől számítva hatályos, és nem érinti a már visszaigazolt megrendeléseket. Az árak esetleges nyilvánvaló elírásából (pl. 0 Ft, irreálisan alacsony ár) eredő téves megrendelést a Szolgáltató jogosult visszautasítani és a már átutalt összeget a Vevő részére visszatéríteni.
4.2. Magyarországon kívüli értékesítés
A Szolgáltató a jövőben tervezi az Európai Unió további tagállamaiban történő értékesítést. Az EU-s értékesítés keretében a Szolgáltató az egyablakos rendszert (OSS — One Stop Shop) alkalmazza, így az árakat a célország ÁFA-kulcsának megfelelően tünteti fel; a szállítási költségek országonként eltérhetnek. Az EU-s értékesítés bevezetéséről a Szolgáltató a Vevőket előzetesen tájékoztatja.
4.3. Fizetési módok
A Vevő a következő fizetési módok közül választhat:
A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem látja, nem kezeli és nem tárolja. A kártyaadatok kezelése a Shopify, illetve a Shopify-hoz csatlakozó fizetési szolgáltatók biztonságos rendszerében történik, a PCI-DSS szabvány szerint.
4.4. Ismétlődő fizetés (recurring payment) — kizárólag Club előfizetésre
Az OI75 Club havi díja 1.900 Ft / hó (a mindenkor aktuális ár a termékoldalon szerepel), amelyet a Szolgáltató a Shopify platform beépített előfizetési és fizetési rendszerén keresztül havonta, automatikusan terhel a Tag által megadott bankkártyára. A Szolgáltató a Shopify felületén egyes felhasználói funkciók kényelmi kezelésére alkalmazásokat használhat, azonban a fizetési folyamatot (a kártyaadatok tokenizálását, a havi terhelést és az elszámolást) minden esetben a Shopify platform végzi.
Az ismétlődő fizetéshez a Tag az első vásárlás során kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a bankkártyájáról a havi előfizetési díj automatikusan, havonta egy alkalommal, külön kártyás megerősítés nélkül kerüljön levonásra. A kártya tokenizálását és a visszatérő terhelést a Shopify, illetve a Shopify-hoz csatlakozó fizetési szolgáltató végzi.
A Tag az ismétlődő fizetést a Club lemondásával (lásd 11. pont) bármikor megszüntetheti.
4.5. Számlázás
A Szolgáltató a megrendelésről és a Club havi díjáról elektronikus számlát állít ki, amelyet a Vevő által megadott e-mail címre küld meg. Az elektronikus számla a számla kibocsátásáról szóló jogszabályoknak megfelel, külön papír alapú számla kiállítására a Szolgáltató nem köteles.
5. Szállítás
5.1. Szállítási módok
A Szolgáltató a Webáruházban a Magyar Posta Zrt. (MPL) csomagküldési szolgáltatását ajánlja fel a megrendelt Termékek kiszállítására. Az elérhető szállítási módok a célország, a Termékek súlya és mérete alapján eltérhetnek; a Szolgáltató a jövőben további szállítási partnerekkel is bővítheti a kínálatot, amelyről az ÁSZF megfelelő módosításával értesíti a Vevőket.
5.2. Szállítási idő és költség
A szállítási idő a mindenkori szállítási mód leírásában szerepel, és általában 2–5 munkanap Magyarországon belül. A szállítás költségét a Szolgáltató a checkout folyamatában egyértelműen megjeleníti.
5.3. Kárveszély átszállása
A Termékek vonatkozásában a kárveszély a Fogyasztó részére történő átadással (azaz a csomag kézbesítésével) száll át a Fogyasztóra. Az átadásig a szállítás során felmerült károk a Szolgáltatót terhelik.
5.4. Jutalom kiszállítása
A Kihívás Jutalma — amely elsődlegesen személyes átvétellel, az OI75 Matcha & Pilates eseményen kerül átadásra — ha az esemény nem elérhető vagy a Tag nem tud részt venni rajta, kiküldéssel pótolható (részletek a 8. pontban). A Jutalom kiszállításának költsége a Tagot terheli.
6. OI75 Club — a digitális szolgáltatás részletei
6.1. Mit foglal magában a Club tagság
Az érvényes OI75 Club előfizetéssel a Tag az alábbi szolgáltatásokat kapja:
A Szolgáltató fenntartja a jogot a Club szolgáltatás tartalmának, a közzétett oktatási anyagok körének és a hozzáadott funkcióknak a módosítására, bővítésére vagy szűkítésére. Jelentős tartalmi csökkentés esetén a Szolgáltató a Tagokat előzetesen (legalább 30 nappal) értesíti, és a Tag jogosult a Club-ot azonnali hatállyal felmondani.
6.2. Mit NEM foglal magában a Club tagság
A Club tagság nem foglalja magában:
6.3. A Club szolgáltatás ellátásához szükséges feltételek
A Club szolgáltatás igénybevételéhez a Tagnak rendelkeznie kell:
A Szolgáltatóhoz nem köthető technikai akadályokért (pl. a Tag internet-kapcsolatának kimaradása, elavult eszköz) a Szolgáltató nem felel.
6.4. Az OI75 mobilalkalmazás (Alkalmazás)
A Club tartalmai a Webáruházon és a Club böngészős felületén kívül elérhetők az OI75 elnevezésű mobilalkalmazáson keresztül is. Az Alkalmazás az Apple App Store és a Google Play áruházakból tölthető le.
6.4.1. Az Alkalmazás kibocsátója (technikai publikálója)
Az Alkalmazás-fiókok és a publikálás technikai gazdája az áruházakkal kötött megállapodás alapján a Griff Webshop Kft. (székhelye: 1055 Budapest, Nyugati tér 7.; cégjegyzékszáma: 01 09 321829; a továbbiakban: Alkalmazás-publikáló), amely az AVEROLS-MANDO Kft.-vel áll szerződéses kapcsolatban az Alkalmazás technikai üzemeltetésére. A Tag és az OI75 Club, illetve a Webáruház között létrejövő szerződés szerződő fele kizárólag az AVEROLS-MANDO Kft. (Szolgáltató). A Tag az Alkalmazás használatából eredő szolgáltatási, panaszkezelési és jogérvényesítési kérelmeit minden esetben a Szolgáltatóhoz nyújtja be (lásd 14. pont).
6.4.2. Az Alkalmazás funkcionalitása — kizárólagosan tartalom-megjelenítő (reader) jellege
Az Alkalmazás funkcionalitása kizárólag a Tag által korábban a Webáruházban megvásárolt Club tagsági tartalmakhoz biztosít hozzáférést és megjelenítést. Az Alkalmazás:
Az Alkalmazás ennek megfelelően az Apple App Store Review Guidelines 3.1.3(b) („Multiplatform Services / Reader Apps") és a Google Play fejlesztői programszabályzat szerinti, kizárólag tartalom-megjelenítő alkalmazásnak minősül.
6.4.3. A Club előfizetés megvásárlása
A Club tagság, illetve bármilyen egyéb fizetős szolgáltatás megvásárlása kizárólag a Webáruházon (oi75.com), a böngészőn keresztül lehetséges. Az Alkalmazás letöltése és telepítése önmagában nem hoz létre Club tagságot, és önmagában nem jogosít fel a tagsági tartalmakhoz való hozzáférésre. Az Alkalmazásba a Tag azzal az e-mail-címmel lép be, amellyel a Webáruházban a Club előfizetést megvásárolta.
6.4.4. Az Alkalmazás-áruházakkal való kapcsolat
Az Apple Inc., illetve a Google Ireland Ltd. / Google LLC (a továbbiakban együtt: Áruház-üzemeltetők) az Alkalmazás letöltési és telepítési csatornáját biztosítják. Az Áruház-üzemeltetők nem szerződő felei a Tag és a Szolgáltató között létrejövő, Club-előfizetésre, Termék-értékesítésre, Kihívásra vagy Jutalomra vonatkozó szerződéseknek, és ezen szerződésekért, illetve azok teljesítéséért semmilyen felelősséget nem vállalnak. Az Áruház-üzemeltetők az Alkalmazás letöltésével és telepítésével kapcsolatos saját általános szerződési feltételeiket és adatvédelmi szabályzatukat alkalmazzák a Tag irányában; ezeket az Áruház-üzemeltetők saját felületein lehet megismerni.
6.4.5. Az Alkalmazás megszűnése, eltávolítása
A Tag az Alkalmazást bármikor eltávolíthatja az eszközéről. Az Alkalmazás eltávolítása nem szünteti meg automatikusan a Club előfizetést — a tagság megszüntetését a Tag a 11. pont szerint végezheti. Hasonlóképpen: az Áruház-üzemeltetők saját döntésük alapján — az Alkalmazás-publikálóval vagy a Szolgáltatóval szembeni döntésük nyomán — átmenetileg vagy véglegesen elérhetetlenné tehetik az Alkalmazást az adott áruházban; ebben az esetben a Tag a Club tartalmaihoz a böngészős felületen keresztül változatlanul hozzáfér.
7. A 75 napos Kihívás
7.1. A Kihívás célja és jellege
A Kihívás egy feltételekhez kötött, objektíven mérhető teljesítményhez kapcsolt közösségi program, amelynek célja a Tag rendszeres, napi szintű közösségi jelenlétének és kitartásának támogatása. A Kihívás nem nyereményjáték és nem szerencsejáték a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény értelmében, mivel a Jutalom odaítélése nem a véletlen alapján, hanem a Tag objektíven mérhető teljesítménye alapján történik.
7.2. A Kihívás teljesítésének feltétele
A Tag a Kihívást akkor teljesíti sikeresen, ha:
A Kihívás során egyetlen nap sem hagyható ki. A Szolgáltató nem fogad el utólagos pótlást.
7.3. A Kihívás szabályzata
A Kihívás részletes szabályai (mi számít érdemi kommentnek; minimum tartalom; a napok számítása; a Kihívás indulásának időpontja; egyéb részletek) a Club Közösségben külön szabályzatban kerülnek közzétételre. A Kihívás szabályzata az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi. A Szolgáltató a szabályzatot a Tag előzetes, legalább 7 nappal megelőző értesítése mellett jogosult módosítani; az aktuálisan futó Kihívás szabályai a Kihívás teljes időtartama alatt nem módosíthatóak a Tag hátrányára.
7.4. Technikai akadály
Amennyiben a Tag a Kommentelést a Club platform igazolt leállása vagy más, a Tagon kívül álló ok miatt nem tudja teljesíteni, köteles ezt haladéktalanul (legkésőbb az érintett nap végéig) a Szolgáltató felé e-mailben (hello@oi75.com) jelezni. Amennyiben a Szolgáltató az akadály valódiságáról meggyőződik, az érintett napot teljesítettnek tekinti.
7.5. A Club lemondásának hatása a Kihívásra
A Kihívás teljesítésének jogosultsága kizárólag aktív, folyamatos OI75 Club tagság mellett áll fenn. Amennyiben a Tag a Kihívás időtartama alatt a Club előfizetést lemondja vagy az bármely okból megszűnik (pl. fizetés elmaradása), a Tag a Kihívásban való részvételi jogát és ezzel a Jutalomra való jogosultságát teljes egészében elveszíti, függetlenül attól, hogy hány napot teljesített.
8. A Jutalom
8.1. A Jutalom tartalma
A 75 napos Kihívás sikeres teljesítése esetén a Tag — mint aktív, folyamatosan teljesítő Club-tag — az alábbi vásárlói kedvezményekre jogosult:
A fenti Jutalom a Tag által teljesített aktív, folyamatos Club tagsághoz és az ahhoz kapcsolódó havidíjas előfizetés folyamatos teljesítéséhez kötött vásárlói kedvezménynek minősül, amelyet a Szolgáltató marketing- és lojalitási célból nyújt a hűséges Club-tagoknak. A Jutalom nem ingyenes ajándék, hanem a fizetős Club-tagság integráns része; a Tag a havi tagdíj megfizetésével és a Kihívás napi teljesítésével szerez jogosultságot rá.
8.2. A Jutalom beváltása — határidő és folyamat
A Jutalom a Kihívás sikeres teljesítését követően 60 naptári napon belül váltható be. A Tag a határidőn belül köteles:
A 60 napos beváltási határidő elmulasztása a Jutalomra való jogosultság jogvesztő megszűnését eredményezi. A Szolgáltató a Kihívás sikeres teljesítését követően a Tagot e-mailben tájékoztatja a Jutalom beváltásának módjáról és a határidőről.
8.3. A Pilates eseményre vonatkozó külön szabályok
A Tag köteles az eseményre regisztrálását legalább 24 órával az esemény kezdete előtt lemondani, amennyiben nem tud részt venni. A 24 órán belül történő, vagy elmulasztott lemondás a Pilates-esemény-belépő elvesztését eredményezi; pótbelépő vagy pénzbeli térítés nem jár.
8.4. A Matcha Jutalom — a pilates-esemény alternatívájaként
Ha a Tag a Matcha & Pilates eseményen személyesen nem tud megjelenni, a Jutalom matcha-része (a 100%-os kupon 1 db 50g-os matchára) a 60 napos beváltási határidőn belül kipostázható. A matcha Jutalom kiszállításának költsége a Tagot terheli.
8.5. Egyéb rendelkezések a Jutalomról
8.6. Több Kihívás párhuzamos teljesítése
Ha a Szolgáltató egyszerre több, párhuzamos Kihívást hirdet meg (pl. különböző indulási dátumokkal), a Tag Kihívásonként külön jogosult a Jutalomra, feltéve, hogy mindegyik Kihívást külön-külön, szabályszerűen teljesíti, és mindegyik időtartama alatt aktív Club tagsággal rendelkezik.
9. Közösségi magatartási szabályok
A Közösség minden tagja köteles betartani az alábbi magatartási szabályokat:
A fenti szabályok megsértése esetén a Szolgáltató — a jogsértés súlyosságától függően — az alábbi intézkedéseket teheti:
10. Elállási jog (Fogyasztóra vonatkozó rendelkezések)
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztó az alább meghatározott feltételek szerint jogosult elállni a Szolgáltatóval kötött szerződéstől. Jelen pont rendelkezései kizárólag a Fogyasztónak minősülő Vevőkre vonatkoznak; a nem-fogyasztó Vevőket (pl. céges Vevőket) elállási jog nem illeti meg.
10.1. Fizikai Termék — bontatlan csomagolás
A Fogyasztó a fizikai Termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, feltéve, hogy a Termék bontatlan, eredeti csomagolásában, fogyasztásra alkalmas állapotban áll a Szolgáltató rendelkezésére.
10.2. Fizikai Termék — bontott csomagolás (matcha és étrend-kiegészítők)
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan lezárt csomagolású Termék tekintetében, amelyet a Fogyasztónak egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem lehet visszaszolgáltatni. Ez a kivétel vonatkozik a Szolgáltató által forgalmazott valamennyi matchára és étrend-kiegészítőre: amennyiben a Fogyasztó a Termék csomagolását felbontotta, elállási jogát nem gyakorolhatja.
10.3. OI75 Club előfizetés (digitális szolgáltatás)
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan digitális szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén, amelynek teljesítését a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulásával megkezdte, és a Fogyasztó ezzel egyidejűleg kifejezetten tudomásul vette, hogy a szerződéses teljesítés megkezdését követően elveszti elállási jogát.
A Tag a Club előfizetésre irányuló szerződés megkötésekor a checkout folyamat során kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a digitális szolgáltatás nyújtását a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdje (a Club platform hozzáférhetővé tétele), és ezzel egyidejűleg kifejezetten tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás megkezdésével elállási jogát elveszti.
Amennyiben a Tag a fenti hozzájárulást nem adja meg, a szolgáltatás megkezdésére csak a 14 napos határidő elteltével kerül sor, és a Tag a 14 napon belül, indokolás nélkül, e-mailben (hello@oi75.com) elállhat a Club-szerződéstől, ez esetben a Szolgáltató a befizetett havi díjat 14 napon belül visszatéríti.
10.4. Az elállási jog gyakorlásának módja
Az elállási jogát a Fogyasztó a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. sz. mellékletében szereplő nyilatkozat-mintán vagy bármely egyértelmű nyilatkozaton keresztül gyakorolhatja, az alábbi elérhetőségeken:
Fizikai Termék esetén a Fogyasztó az elállást követő 14 napon belül köteles a Terméket a Szolgáltató részére visszaszolgáltatni; a visszaszolgáltatás költségét a Fogyasztó viseli. A Szolgáltató a Termék átvételét (vagy annak igazolt postázását) követő 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által kifizetett teljes összeget, ideértve a szállítási díjat is (kivéve a legolcsóbbtól eltérő szállítási mód többletköltségét). A Szolgáltató a visszatérítés során a Fogyasztó által használt fizetési móddal megegyező módot alkalmaz, kivéve, ha a Fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul.
A Szolgáltató a Termék visszaérkezéséig a visszatérítést visszatarthatja.
11. A Club előfizetés megszüntetése
11.1. A Tag általi lemondás
A Tag a Club előfizetését bármikor, indokolás nélkül lemondhatja. A lemondást a Tag:
A lemondás a folyó előfizetési időszak végén hatályos, azaz a Tag a már kifizetett hónap végéig a Club-hoz teljeskörűen hozzáférhet, és időarányos díjvisszatérítés nem jár. A következő havi díj levonása elmarad.
A Club lemondása — amennyiben az a Kihívás időtartama alatt történik — a 7.5. pont szerint a Jutalomra való jogosultság teljes elvesztését eredményezi.
11.2. A Szolgáltató általi megszüntetés
A Szolgáltató jogosult a Club előfizetést egyoldalúan megszüntetni:
11.3. Díjemelés és felmondási jog
A Szolgáltató jogosult a havi díjat egyoldalúan módosítani. A díjemelésről a Szolgáltató a Tagokat legalább 30 nappal előzetesen, e-mailben és a Club platformon értesíti. A Tag a díjemelés hatálybalépése előtt jogosult a Club előfizetést további következmény nélkül felmondani; ebben az esetben a lemondás a folyó előfizetési időszak végén, a díjemelés hatálybalépése előtt hatályos.
12. Szavatosság és jótállás
12.1. Kellékszavatosság
A Vevő hibás teljesítés esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. rendelkezései szerint. A Vevő — választása szerint — az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
A kellékszavatossági jogokat a Vevő a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn belül érvényesítheti. A hiba felfedezését követően a Vevő azt késedelem nélkül köteles a Szolgáltatóval közölni; fogyasztói szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.
12.2. Termékszavatosság
Ingó dolog (Termék) hibája esetén a Fogyasztó — választása szerint — kellékszavatossági igény helyett termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Fogyasztó kizárólag a hibás Termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termékszavatossági igény a Termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.
12.3. Jótállás
A 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás nem vonatkozik a Szolgáltató által forgalmazott Termékekre (matcha teakészítmény, étrend-kiegészítők), mivel ezek nem tartoznak a rendelet hatálya alá.
12.4. Digitális szolgáltatás szavatossága
Az OI75 Club digitális szolgáltatás hibás teljesítése esetén a Tagot a 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet alapján megillető jogok illetik meg, így különösen:
13. Étrend-kiegészítőkre és egészséggel kapcsolatos tájékoztatásra vonatkozó külön rendelkezések
13.1. Általános tájékoztatás
A Szolgáltató által forgalmazott matcha és étrend-kiegészítő Termékek nem gyógyszerek. Nem alkalmasak betegségek kezelésére, megelőzésére vagy diagnosztizálására. Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a kiegyensúlyozott, változatos étrendet és az egészséges életmódot.
A Termékek javasolt napi fogyasztási mennyisége nem léphető túl. A Termékeket gyermekek elől elzárva kell tartani. Terhesség, szoptatás, tartós betegség vagy gyógyszerszedés esetén a Termék fogyasztása előtt orvosi konzultáció javasolt.
13.2. OGYÉI notifikációs szám
Az étrend-kiegészítőnek minősülő Termékek csomagolásán a Szolgáltató feltünteti a mindenkori, az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézet (OGYÉI) által kiadott notifikációs számot. Notifikáció hiányában a Szolgáltató a Terméket nem forgalmazza.
13.3. Egészségre vonatkozó állítások
A Szolgáltató a Termékeihez kizárólag az 1924/2006/EK rendelet szerint engedélyezett egészségre vonatkozó állításokat használja. A Közösségben — így a közösségi platformon és a Facebook-csoportban — a Tagok, a Szolgáltató vagy külső előadók által közzétett egészségügyi, táplálkozási vagy edzéssel kapcsolatos tartalmak általános tájékoztató jellegűek, nem minősülnek személyre szabott orvosi vagy dietetikai szaktanácsadásnak.
14. Panaszkezelés
14.1. Panasz benyújtása
A Vevő a Termékkel, a Club szolgáltatással, a Jutalommal vagy bármely egyéb üggyel kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
A panaszkezelés térítésmentes. A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint haladéktalanul, az írásbeli panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül vizsgálja ki és ad rá indokolt, írásbeli választ.
14.2. A Jutalom körüli reklamáció
A Tag a Kihívás teljesítésével vagy a Jutalom átadásával kapcsolatos reklamációját a Kihívás utolsó napjától számított 15 naptári napon belül köteles a hello@oi75.com e-mail-címre eljuttatni. A határidő elmulasztása jogvesztő. A reklamáció során a Szolgáltató a Club platform Kihívás-posztjai alatti kommenteket, a fizetési előzményeket és a Club-tagság aktivitását dokumentum-szerűen vizsgálja.
14.3. További jogérvényesítés
Amennyiben a Fogyasztó a Szolgáltató panaszkezelésével nem elégedett, az alábbi szervekhez fordulhat:
A békéltető testületi eljárásban a Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli: a Szolgáltató az eljárásra felhívó irat kézhezvételét követően köteles a békéltető testülettel felvenni a kapcsolatot és a válasziratát megküldeni.
A Fogyasztó az Európai Unió online vitarendezési platformját is igénybe veheti: [https://ec.europa.eu/consumers/odr/](https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
15. Szellemi tulajdon
15.1. A Szolgáltató szellemi tulajdona
A Webáruházon, a Club platformon és a Szolgáltató által üzemeltetett minden egyéb csatornán közzétett tartalom (szöveg, kép, videó, márkanév, logó, grafikai elemek, oktatási anyagok, szkriptek, design-rendszerek, receptek, edzéstervek) a Szolgáltató vagy a Szolgáltató által megbízott alkotók kizárólagos szellemi tulajdonát képezi. A tartalom másolása, letöltése, továbbadása, átdolgozása vagy bármely kereskedelmi célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
15.2. A Tag által közzétett tartalom — felhasználási jogok
A Tag által a Közösségben (Club Community, Facebook-csoport) közzétett tartalmak (szöveges kommentek, posztok, fotók, videók) alapvető rendeltetésük szerint a Közösségen belüli kommunikációt szolgálják. A Szolgáltatót ezen tartalmakkal kapcsolatban az alábbi felhasználási jogok illetik meg:
a) Szöveges tartalmak (kommentek, posztok) — a Közösségen belül:
A Tag által közzétett szöveges tartalmak a Közösség többi tagja számára elérhetők maradnak, és a Club / Facebook platformok működésével összhangban tárolódnak. A Tag a közzététellel tudomásul veszi, hogy a tartalmat a Közösség többi tagja olvashatja, arra reagálhat.
b) Anonimizált / keresztnév nélküli szöveges idézetek — külső marketingcélra:
A Szolgáltató jogosult a Tag szöveges közzétett tartalmát (pl. tapasztalat-posztot, kommentet) a Tag személyes azonosíthatóságának mellőzésével (keresztnév nélkül, általánosított formában) a saját marketing- és edukációs anyagaiban felhasználni. Ez a jog díjmentes, nem kizárólagos, területi korlátozás nélküli, és a közzététel időpontjától kezdődően áll fenn.
c) Azonosítható tartalom (keresztnév, fotó, videó, hang) — külső marketingcélra:
A Tag személyét azonosíthatóvá tévő tartalmak (pl. a Tag fotója, videója, hangja, a Tag keresztnévvel nevesített szöveges posztja) külső (Közösségen kívüli) marketing-, hirdetési-, promóciós vagy egyéb nyilvános célú felhasználásához a Szolgáltatónak a Tag külön, kifejezett, előzetes hozzájárulására van szüksége. A hozzájárulás írásban (e-mailben, a Club platform üzenetein keresztül, vagy egyéb dokumentálható formában) történik, és konkrét felhasználási célra, időtartamra és felületre terjed ki. A hozzájárulás hiányában a Szolgáltató azonosítható tartalmat nem használhat fel Közösségen kívüli marketingcélra.
d) A hozzájárulás visszavonása:
A Tag a 15.2. c) pont szerint adott hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül a jövőre nézve visszavonhatja a hello@oi75.com e-mail-címre küldött nyilatkozattal. A Szolgáltató a visszavonás beérkezését követő ésszerű időn belül (legfeljebb 30 napon belül) a tartalmat a saját aktív felületeiről eltávolítja. A már megjelent, harmadik fél felületén terjesztett vagy archivált tartalom visszavonására a Szolgáltató nem köteles — azonban új felhasználást a visszavonás után nem indít.
16. Adatkezelés
A Szolgáltató a személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információkat külön Adatkezelési Tájékoztatóban teszi közzé, amely a Webáruházon elérhető: https://oi75.com/adatkezeles.
A Szolgáltató személyes adatot továbbít az alábbi adatfeldolgozói partnerek részére:
Az adattovábbítások jogalapja és részletei az Adatkezelési Tájékoztatóban találhatóak.
17. Jogvita, alkalmazandó jog
Jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató és a Vevő közötti minden jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság eljárását fogadják el. Fogyasztóval kötött szerződés esetén a joghatóságra és illetékességre vonatkozó általános szabályok az irányadóak, azoktól a Fogyasztó hátrányára nem lehet eltérni.
18. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosításról a Szolgáltató:
legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt tájékoztatja a Tagokat. A Tag a módosítás hatálybalépése előtt jogosult a Club előfizetést további következmény nélkül felmondani.
A webáruházi vásárlásokra az egyedi megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF szabályai vonatkoznak.
19. Záró rendelkezések
19.1. Részleges érvénytelenség
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, ez a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; az érvénytelen rendelkezés helyére a vonatkozó magyar jogszabályi rendelkezés lép.
19.2. Korábbi verziók
A Szolgáltató a korábbi ÁSZF-verziókat nyilvántartásban tartja; jelen ÁSZF az első nyilvánosan közzétett verzió, korábbi változat még nem volt. Korábbi verziók közzétételére a következő módosítást követően kerül sor a https://oi75.com/aszf-archivum oldalon.
19.3. Átmeneti rendelkezések
Az OI75 Club-ba a jelen ÁSZF hatálybalépését megelőzően belépett Tagokra a belépésük időpontjában érvényes feltételek vonatkoznak. A jelen ÁSZF 8. pontja szerinti, kuponos vásárlói kedvezmény formájában nyújtott Jutalom-szabályok az új belépőkre, valamint — az új ÁSZF kifejezett elfogadása esetén — a meglévő Tagokra alkalmazandóak.
19.4. Hatálybalépés
Jelen ÁSZF 2026. május 1-én lép hatályba és a visszavonásig, illetve a következő módosítás hatálybalépéséig érvényes.
Kelt: Budapest, 2026. április 27.
AVEROLS-MANDO Kft.
Szolgáltató
